Сбор персональных данных
SilverHub собирает только те персональные данные, которые необходимы для предоставления качественных услуг по поддержанию здоровья и физической активности. Мы получаем информацию следующими способами:
При регистрации на платформе вы предоставляете базовую информацию: имя, адрес электронной почты, возраст и уровень физической подготовки. Эти данные помогают нам создать персонализированную программу занятий, соответствующую вашим потребностям и возможностям.
В процессе использования платформы мы автоматически собираем техническую информацию о вашем устройстве и активности на сайте. Это включает IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время посещения страниц и пути навигации по сайту. Данная информация используется исключительно для улучшения функциональности платформы и обеспечения технической поддержки.
Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно в следующих целях, напрямую связанных с предоставлением услуг здравоохранения и фитнеса:
Персонализация программ тренировок и рекомендаций по здоровому образу жизни на основе вашего возраста, уровня подготовки и заявленных целей. Наши алгоритмы анализируют предоставленную информацию для создания безопасных и эффективных планов занятий, учитывающих особенности старшей возрастной группы.
Обеспечение связи с вами через электронную почту для отправки важных уведомлений о платформе, персональных рекомендаций, напоминаний о занятиях и полезной информации о здоровье. Мы никогда не передаем вашу электронную почту третьим лицам для рекламных целей.
Анализ использования платформы для постоянного улучшения пользовательского опыта, разработки новых функций и оптимизации существующих программ. Все аналитические данные обезличиваются и используются только в агрегированном виде для статистических целей.
Защита и безопасность данных
SilverHub применяет современные технологии защиты информации и следует лучшим практикам информационной безопасности. Все персональные данные хранятся на защищенных серверах с многоуровневой системой безопасности.
Передача данных между вашим устройством и нашими серверами осуществляется с использованием протокола шифрования SSL/TLS, что обеспечивает конфиденциальность и целостность информации во время передачи. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о неразглашении.
Мы регулярно проводим аудит систем безопасности, обновляем программное обеспечение и мониторим потенциальные угрозы. В случае обнаружения нарушения безопасности данных мы немедленно принимаем меры по устранению проблемы и уведомляем затронутых пользователей в соответствии с требованиями законодательства.
Резервные копии данных создаются регулярно и хранятся в зашифрованном виде в географически распределенных центрах обработки данных. Это обеспечивает восстановление информации в случае технических сбоев и гарантирует непрерывность предоставления услуг.
Ваши права и контроль данных
Как пользователь SilverHub, вы обладаете полным контролем над своими персональными данными и можете в любое время воспользоваться следующими правами:
Право на доступ к информации позволяет вам запросить копию всех персональных данных, которые мы обрабатываем. Мы предоставим полную и понятную информацию о том, какие данные собираются, как они используются и с кем могут быть переданы.
Право на исправление дает возможность обновить или исправить неточную информацию в вашем профиле. Вы можете самостоятельно редактировать большинство данных через личный кабинет или обратиться к нашей службе поддержки для внесения изменений.
Право на удаление позволяет вам потребовать полного удаления ваших персональных данных из наших систем. После подтверждения запроса мы удалим всю информацию в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить согласно законодательству Республики Казахстан.
Файлы cookie и отслеживание
SilverHub использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности платформы и персонализации пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта.
Мы используем несколько типов cookie: технические cookie обеспечивают основную функциональность сайта, включая авторизацию и сохранение настроек; аналитические cookie помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой, что позволяет улучшать дизайн и функциональность.
Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера или специальное уведомление на нашем сайте. Отключение определенных типов cookie может ограничить функциональность платформы, но не повлияет на вашу возможность получать основные услуги SilverHub.
Изменения в политике
SilverHub оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности по мере развития законодательства, технологий и бизнес-процессов. Все изменения будут направлены на усиление защиты ваших персональных данных и улучшение прозрачности обработки информации.
О существенных изменениях в политике мы уведомим вас заблаговременно через электронную почту и специальное уведомление на главной странице платформы. Незначительные технические изменения и уточнения будут опубликованы на данной странице с указанием даты последнего обновления.
Продолжение использования платформы SilverHub после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной версией Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование услуг и запросить удаление ваших персональных данных.