Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете или смартфоне) при посещении веб-сайтов. Эти файлы содержат информацию о ваших предпочтениях и активности на сайте, что позволяет улучшить ваш пользовательский опыт при последующих посещениях.
Cookie-файлы не могут причинить вред вашему устройству и не содержат вирусов или вредоносного программного обеспечения. Они не могут получить доступ к вашим личным файлам или установить программы на ваше устройство. Размер cookie-файлов обычно очень мал и не влияет на производительность вашего устройства.
Существуют различные типы cookie-файлов в зависимости от их назначения и времени хранения. Сессионные cookie удаляются автоматически при закрытии браузера, в то время как постоянные cookie остаются на устройстве в течение определенного периода времени или до их ручного удаления.
Платформа SilverHub использует только необходимые cookie-файлы и технологии, которые улучшают функциональность сервиса и обеспечивают безопасность пользователей. Мы не используем cookie для сбора чрезмерной информации или нарушения вашей приватности.
Типы используемых cookie
Необходимые cookie: Эти файлы критически важны для основного функционирования платформы и не могут быть отключены. Они обеспечивают безопасность, аутентификацию пользователей, сохранение языковых настроек и предотвращение мошеннических действий. Без этих cookie многие функции платформы работать не будут.
Функциональные cookie: Позволяют платформе запомнить ваши предпочтения и персонализировать опыт использования. Они сохраняют информацию о выбранном вами типе тренировок, уровне сложности, часовом поясе и других настройках, что делает каждое посещение более удобным и эффективным.
Аналитические cookie: Помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с платформой, какие разделы наиболее популярны, где возникают трудности в навигации. Эта информация используется исключительно для улучшения дизайна и функциональности SilverHub, создания более интуитивного интерфейса.
Cookie производительности: Собирают анонимную информацию о скорости загрузки страниц, времени отклика сервера и технических ошибках. Эти данные помогают нам оптимизировать производительность платформы и обеспечивать стабильную работу для всех пользователей, особенно важно для старших возрастных групп.
Цели использования cookie на SilverHub
Персонализация пользовательского опыта является одной из основных целей использования cookie на нашей платформе. Мы запоминаем ваши предпочтения в отношении типов упражнений, уровня интенсивности и временных интервалов для занятий, что позволяет каждый раз предлагать наиболее релевантный контент без необходимости повторной настройки.
Обеспечение безопасности и защита от мошенничества — критически важная функция cookie-файлов. Они помогают нам идентифицировать подозрительную активность, предотвращать несанкционированный доступ к аккаунтам и защищать персональные данные пользователей от киберпреступников.
Анализ использования платформы позволяет нам понимать потребности нашей аудитории и постоянно улучшать сервис. Мы изучаем, какие программы тренировок наиболее популярны среди разных возрастных групп, какие функции требуют упрощения интерфейса, где пользователи испытывают затруднения.
Техническая оптимизация и улучшение производительности основываются на данных о том, как быстро загружаются различные разделы платформы, где происходят технические сбои, какие устройства и браузеры используют наши пользователи. Это помогает обеспечить стабильную работу для всех участников сообщества.
Управление настройками cookie
Большинство современных браузеров автоматически принимают cookie-файлы, но предоставляют пользователям полный контроль над их использованием. Вы можете настроить браузер для автоматического отклонения всех cookie, получения уведомлений перед их сохранением или принятия только определенных типов.
Для управления cookie в популярных браузерах: в Google Chrome перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Файлы cookie и другие данные сайтов; в Mozilla Firefox — Настройки > Приватность и защита > Файлы cookie и данные сайтов; в Safari — Настройки > Конфиденциальность > Управление данными веб-сайтов.
Платформа SilverHub также предоставляет собственные инструменты для управления cookie через уведомление, которое появляется при первом посещении сайта. Вы можете выбрать, какие типы cookie разрешить, а также изменить свои предпочтения в любое время через настройки аккаунта.
Обратите внимание, что отключение определенных типов cookie может ограничить функциональность платформы. Например, отключение функциональных cookie приведет к сбросу ваших персональных настроек при каждом посещении, а отключение необходимых cookie может сделать невозможным использование некоторых ключевых функций.
Сторонние cookie и интеграции
Платформа SilverHub может использовать ограниченное количество сторонних сервисов для обеспечения определенных функций, таких как аналитика, платежные системы и техническая поддержка. Эти сервисы могут устанавливать собственные cookie на вашем устройстве в соответствии с их политиками конфиденциальности.
Мы тщательно отбираем партнеров и обеспечиваем соответствие их практик обработки данных нашим высоким стандартам защиты приватности. Все сторонние сервисы используются только в том объеме, который необходим для предоставления качественных услуг нашим пользователям.
Аналитические сервисы помогают нам понимать общие тенденции использования платформы без идентификации конкретных пользователей. Платежные системы используют cookie для обеспечения безопасности транзакций и предотвращения мошенничества. Системы поддержки клиентов могут сохранять информацию о ваших обращениях для более эффективного решения вопросов.
Вы можете управлять сторонними cookie через настройки браузера или воспользоваться специальными инструментами для блокировки отслеживания. Однако учтите, что блокировка некоторых сторонних cookie может повлиять на функциональность определенных разделов платформы или качество предоставляемых услуг.
Время хранения cookie
Различные типы cookie-файлов на платформе SilverHub имеют разные сроки хранения в зависимости от их назначения и важности для функционирования сервиса. Сессионные cookie автоматически удаляются при закрытии браузера и используются для временных функций, таких как сохранение состояния формы или корзины покупок.
Постоянные cookie, которые сохраняют ваши предпочтения и настройки, обычно имеют срок действия от нескольких месяцев до двух лет. Это позволяет платформе запомнить ваши индивидуальные параметры тренировок, языковые настройки и другие персональные предпочтения на длительный период.
Безопасностные cookie, связанные с аутентификацией и защитой аккаунта, имеют относительно короткий срок действия — обычно несколько дней или недель. Это обеспечивает баланс между удобством использования (чтобы вам не приходилось постоянно входить в систему) и безопасностью (чтобы снизить риски в случае компрометации устройства).
Аналитические cookie обычно сохраняются в течение 13-26 месяцев, что позволяет нам анализировать долгосрочные тенденции и сезонные изменения в использовании платформы. Вы можете в любое время удалить все cookie через настройки браузера, хотя это приведет к сбросу всех персональных настроек и предпочтений.
Обновления политики cookie
Политика использования cookie может периодически обновляться в связи с развитием технологий, изменениями в законодательстве или улучшениями функциональности платформы SilverHub. Все изменения направлены на повышение прозрачности использования cookie и усиление защиты приватности пользователей.
О существенных изменениях в политике мы уведомляем пользователей заблаговременно через электронную почту, уведомления в личном кабинете или специальные сообщения на главной странице платформы. Незначительные технические обновления публикуются на данной странице с указанием даты последнего изменения.
Мы рекомендуем периодически просматривать данную политику, чтобы быть в курсе того, как мы используем cookie и какие возможности управления ими предоставляем. Активное знание этих вопросов поможет вам принимать обоснованные решения о своих настройках приватности.
Продолжение использования платформы SilverHub после публикации обновленной политики cookie означает ваше согласие с новыми условиями. Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование сервиса или изменить настройки cookie в соответствии с вашими предпочтениями.